Платформа для создания, управления и продвижения интернет-магазина
Забудьте про использование множества сервисов и плагинов для WordPress и постоянную суету с настройкой интеграций!
С Универсам вы получите все, что нужно для ведения бизнеса — анализ цен у конкурентов, CRM, выгрузку товаров на Авито, в ВК и Яндекс Маркет за один клик и складской учет.
Возможности платформы
Анализ конкурентов
Нельзя конкурировать с тем, кого плохо знаешь. Мы понимаем это, и потому создали инструмент для парсинга (т. е. автоматического сбора данных) онлайн-магазинов. Благодаря ему вы сможете
• Посмотреть список товаров.
• Отследить ценовую динамику.
• Проанализировать стратегию конкурента.
Этот инструмент поможет бизнесу быстро реагировать на глобальные изменения рынка, а также сохранять конкурентные преимущества. К примеру, вы хотите предложить клиентам акцию «Гарантия низкой цены», как у Эльдорадо. Если клиент найдет дешевле, магазин снижает цену и дает дополнительную скидку.
Можно немного смухлевать и настроить парсинг цен в ряде магазинов. Тогда цена изначально будет немного ниже и, получается, что привлекательная акция есть, конкурентное преимущество тоже, а прибыль не упала.
Парсинг цен без участия человека. Нужно только указать сайты и настроить парсер.
Возможности платформы
Гибкое управление ценами и товарами
Если онлайн-магазин специализируется на перепродаже, то Универсам поможет автоматизировать работу с товарными карточками. Наш сервис проверяет цены и остатки на сайте поставщика и корректирует стоимость в онлайн-магазине с учетом наценки. Когда продукция у партнера закончится, то она автоматически удалится из каталога.
А для крупных онлайн-магазинов, которые работают со 100+ продуктами, в Универсаме есть автоматизированные инструменты для управления:
• Характеристиками.
• Ценами.
• Вариациями.
• Поставщиками.
При этом вы можете загрузить информацию о продукте, эспортировав каталог в формате .csv, .txt, .xls.
Универсам позволяет настроить ценовую политику компании. К примеру, определить индивидуальные наценки для разных регионов, групп покупателей. В коробочной версии есть 2 варианта — розничная и закупочная, но вы можете сделать более сложные вариации.
В разделе «Бизнес» есть Центр управления программами скидок и акций. Он позволяет временно применить скидку, создать индивидуальные акции, промокоды.
Возможности платформы
SEO продвижение
SEO — это сложно и часто очень дорого. При этом на стоимость продвижения влияет не столько зарплата SEO-специалиста, сколько стоимость инструментов. При этом в 2023 году часть сервисов нельзя купить в РФ.
Универсам имеет встроенный модуль для SEO, который закрывает основные потребности бизнеса. Инструмент позволяет изучить состояние сайта и то, как поисковые системы его видят.
Универсам собирает данные о:
• Позиции сайта в выдаче.
• Ключевых словах на страницах.
• Конкурентах. Часто у топовых конкурентов можно подглядеть интересные идеи, которые стоило бы реализовать у себя.
• Ссылочном профиле. Универсам собирает информацию как о внутренней перелинковке, так и внешней.
Благодаря модулю вы сможете контролировать позиции сайта, трафик и корректировать стратегию SEO-оптимизации, чтобы продвинуть товарные карточки и фильтры в ТОП-10 Яндекса и Google.
Возможности платформы
Выгрузка товаров на популярные площадки
Универсам имеет рабочие интеграции с Вконтакте, Авито и Яндекс Маркетом, поэтому вы можете не ограничиваться только собственным сайтом. Если хотите превратить аккаунт в соцсетях в полноценный онлайн-магазин, то не придется вручную переносить 100+ карточек.
Просто привяжите аккаунт к CMS-системе, а затем укажите товары, которые хотите опубликовать в каталоге ВК. При этом часть продукции можно разместить прямо на стене, а фото — добавить в альбомы.
В случае с Яндекс Маркетом и Авито работа происходит примерно так же. Главное — пройти внутреннюю модерацию на платформах. Рутинную выгрузку данных с одной платформы на другую выполнит Универсам.
Возможности платформы
Перекрестные продажи
Cross Selling — это вечно актуальный тренд в e-commerce. Продать один телефон не так выгодно, как набор из смартфона, наушников и пары чехлов. Однако в онлайн-магазине нет консультанта, который бы все принес и показал.
Универсам имеет инструмент для настройки перекрестных продаж. Благодаря ему клиент в карточке товара увидит вещи, которые могут ему понравиться. К примеру, он смотрит вельветовые штаны, а ниже магазин предлагает ботинки похожего цвета, которые помогут закончить образ.
В результате клиент покупает сразу 2 товара. Если же предложение все же не заинтересует, то как минимум магазин получит больше переходов, что полезно для SEO.
Возможности платформы
Бесплатная CRM
Используя Универсам, вы получите полноценную CRM-систему для управления бизнесом. Ее преимущество перед другими системами — простой интерфейс. Для настройки и повседневной работы не придется специально обучать сотрудников.
Преимущества CRM:
• Автоматизация. Система автоматически собирает профили клиентов и дополняет их новой информацией.
• Интеграция с 1С.
• Инструменты для документооборота. Универсам позволяет создавать платежки, договоры, акты выполненных работ, приказы, доверенности и т. д. При этом файлы хранятся в CRM и всегда доступны для просмотра.
• Коммуникация с клиентом. Звоните, пишите на почту и в соцсетях, а также отвечайте на вопросы в онлайн-чате в едином окне. Менеджеры смогут быстрее отвечать и точно не пропустят сообщение благодаря уведомлениям.
При этом CRM доступна бесплатно, так что переход на нашу платформу точно не станет ударом по бюджету.
Возможности платформы
Мессенджеры
С клиентом необходимо поддерживать постоянный диалог на любой платформе, где бы он ни был. При этом важно учитывать предыдущие коммуникации, чтобы не предлагать заведомо нерелевантные предложения и просто не надоедать одним и тем же.
Для того чтобы вы могли вести непрерывный диалог с ЦА на разных платформах, мы опирались на принципы омниканального подхода при создании Универсама. Когда в CRM появится профиль покупателя, то там же будет история взаимодействий:
• Чаты в мессенджерах.
• Обращения через онлайн-форму на сайте.
• Звонки и т. д.
Менеджер, открыв карточку, сразу увидит информацию о предыдущих диалогах и сможет качественнее обработать клиента. А руководство магазина сможет проанализировать историю взаимодействий и изменить маркетинговую стратегию.
Возможности платформы
Встроенная аналитика
Универсам имеет инструменты для анализа продаж, SEO и маркетинговой стратегии онлайн-магазина. В коробочной версии нашей платформы вы сможете изучить:
• Эффективность воронки продаж.
• Категории покупателей.
• Объем заказов, средний чек.
• Популярность товаров и т. д.
Платформа имеет средства визуализации и автоматически формирует отчеты, но при желании вы можете выгрузить данные в Excel, чтобы использовать их в другом сервисе.
Отдельная функция аналитического модуля Универсам — план продаж. Онлайн-магазин может составить план для отдела или каждого сотрудника. Благодаря ему можно контролировать индивидуальные результаты и мотивировать менеджеров по продажам.
Возможности платформы
Складской учет
Универсам позволяет организовать процессы товарооборота и ведение учета в CRM без установки дополнительных программ. Функции:
• Управление приемкой, отгрузкой, перемещением.
• Оптимизация товарных потоков.
• Обновление данных об остатках.
• Контроль работы складских сотрудников.
Сколько стоит интернет-магазин?
Если у вас малый бизнес, используйте бесплатную версию Универсама. Вы можете работать с ней без ограничений по времени. Однако получите доступ лишь к малой части инструментов и преимуществ, которые предлагает наша платформа.
Мы создали демо для того, чтобы вы могли на собственном опыте подтвердить эффективность и удобство платформы. Вы можете бесплатно использовать демонстрационную версию Универсама в течение 14 дней.
Бесплатная
обновленияпожизненно
Бесплатно
-
Техническая помощь обычная
Интернет-магазин
Старт
обновления1 год
5 900 ₽ 1 домен
-
Техническая помощь обычная
Интернет-магазин
Парсинг сайтов
Чат с клиентами
Встроенная CRM
Малый бизнес
обновления1 год
29 900 ₽ 1 домен
-
Техническая помощь обычная
Интернет-магазин
Парсинг сайтов
Чат с клиентами
Встроенная CRM
Конструктор рассылок
Почтовый клиент
Социальные сети
1С
«Мой склад»
Бизнес
обновления1 год
59 900 ₽ 1 домен
-
Техническая помощь приоритетная
Интернет-магазин
Парсинг сайтов
Чат с клиентами
Встроенная CRM
Конструктор рассылок
Почтовый клиент
Социальные сети
Расширенный обмен с 1С
«Мой склад»
Мультирегиональность
Мессенджеры
Документооборот
Управление курьерами
Enterprise
обновления1 год
99 900 ₽ 1 домен
-
Техническая помощь приоритетная
Интернет-магазин
Парсинг сайтов
Чат с клиентами
Встроенная CRM
Конструктор рассылок
Почтовый клиент
Социальные сети
Расширенный обмен с 1С
«Мой склад»
Мультирегиональность
Мессенджеры
Документооборот
Управление курьерами
Сеть на поддоменах
Карты
Цены у конкурентов
Маркетплейс
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами. Вы получите инструкции по установке системы Универсам и ключ для разблокировки всех функций. Используя демо, вы сможете создать интернет-магазин любого размера и работать без ограничений, наложенных на бесплатную версию.
Если вам понравится демо, и вы решите продолжить использовать Универсам, то не придется начинать все с нуля. Товарные карточки, интеграции, аналитика и другие данные останутся. Просто оплатите по одному из тарифов и станьте лидирующим онлайн-магазином в своей нише.
Наши клиенты
Способы связи с ПроффИТ
Ответы на популярные вопросы
Мы подготовили ответы на наиболее волнующие вас вопросы, чтобы сотрудничество изначально было более гладким и ясным.
